Гарантія та сервіс ТМ «БАСТІОН-БЦ»

ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ! Правильна експлуатація вхідних дверей — запорука довгої служби та надійного захисту Вашого будинку!

📋 Гарантійні зобов’язання

Гарантійний термін експлуатації вхідних дверей 12 місяців з дня монтажу за умов виконання правил зберігання , установки та експлуатації.

З можливістю розширення гарантійного терміну на окремі типи покриття:

• Полімер до 3 років,

• Лампре до 3 років.

• Гарантія на дверну фурнітуру складає 1 місяць від дня впровадження в експлуатацію.

🔧Рекомендації по експлуатації

• Не допускайте різкого закривання / відкривання дверей.

• При встановленні дверей з виходом на вулицю, обов'язкова наявність захисного козирка, що перешкоджає потраплянню опадів та прямих сонячних променів на поверхню дверей. Розміри козирка повинні бути з виносом не менше ніж 1,25 метра вперед та 1 метр з кожної сторони. До розгляду не приймають випадки , якщо козирок з прозорого полікарбонату..

• Не допускайте попадання пилу та бруду на поверхню дверей та комплектуючих..

• Не використовуйте сторонні предмети (цегли, дошки тощо) для фіксації дверей в відкритому положенні..

• Періодично необхідно змащувати петлі і регулювати запірний механізм (рекомендовано літієве мастило як одне з найефективніших та стійких засобів)..

• Доглядати за дверним полотном і коробкою слід слабким мильним розчином, м’якою тканиною. Декоративні панелі необхідно протирати меблевими поліролями. Не рекомендується використовувати абразивні засоби для чищення.

• З метою захисту при проведенні будівельних робіт не запаковувати двері в стрейч-плівку, щоб уникнути парникового ефекту на полотні.

Додаткові умови

• Випадок визнається гарантійним, якщо виявлені дефекти в ході експлуатації пов'язані з якістю виробу.

• При настанні гарантійного випадку необхідно звертатись в точку продажу дверей. Продавець приймає і направляє виробнику.

• Претензії по якості (подряпини, вм'ятини тощо) і комплектації приймаються від замовника в момент передачі товару.

• Виробник залишає за собою право на внесення змін в конструкцію і комплектацію виробів без додаткового сповіщення.

🚫 Гарантійні зобов’язання не розповсюджуються у випадках:

• При встановленні дверей з квартирною плівкою на вулицю.

• Якщо монтаж дверей виконаний не фахівцями. Особа, яка здійснювала монтажні роботи, несе відповідальність за якість установки.

• При наявності механічних або інших пошкоджень, викликаних неправильним поводженням, зберіганням, а також впливом на виріб рідин, що містять абразиви, спробами некваліфікованого ремонту або злому;

• При утворенні конденсату на вхідних дверях, оскільки це свідчить не про брак виробу, а є свідченням підвищеної вологості та недостатньої вентиляції в приміщенні, що сприяє утворенню точки роси на дверях. При проявах конденсату на дверях, необхідно визначити температуру та вологість в приміщенні, та згідно наданої таблиці визначити причину виникнення надмірної вологи. Підходьте відповідально до вибору конструкції вхідних металевих дверей, оскільки характеристики дверей-товщина полотна рами, утеплення, зовнішнє та внутрішнє покриття , наявність термомосту чи терморозриву напряму впливають на утворення конденсату.

🏗️ Монтаж та установка

• Монтаж дверей повинен проводитись тільки кваліфікованими робітниками.

• Після монтажу двері потрібно перевірити на плавність ходу, а також справність роботи всіх засувок, замків і регелів. Правильність фіксації дверей визначається за допомогою відкривання і закривання дверей-при правильному монтажі двері не будуть самі закриватися або відкриватися. Дверне полотно повинне залишатися нерухомим в будь-якому положенні.

• Якщо для заповнення монтажних зазорів використовується монтажна піна, то для підвищення тепло- і звукоізоляційних властивостей дверей рекомендується обробити дверні відкоси бетонним розчином, або закрити фальш-коробкою( виготовляється із МДФ в колір дверей та після монтажу обшивається дверний відкіс), оскільки монтажна піна не є звукоізоляційним матеріалом і має здатність змінювати з часом свої властивості під впливом зовнішніх факторів.

• За допомогою будівельних інструментів перевірте рівність установки дверної коробки та відповідність розмірів по діагоналі дверей. Важливо знати, що відповідальний підхід до монтажу металевих вхідних дверей є гарантією довгого терміну служби вибору.

🛡️ Остерігайтесь підробок

• Кожні двері мають свій індивідуальний заводський номер, який знаходиться на торці стулки та рами, з боку петель. Заводський номер повинен співпадати з номером в паспорті дверей.

• На кожних дверях із зовнішньої сторони, у верхньому кутку з петельної сторони, обов’язкова наявність об’ємного логотипу компанії.

• Всі двері пакуються в фірмову упаковку з логотипом компанії.

Прокрутка до верху